ATELIER · INFORMATIONS

Toutes les informations utiles, clairement expliquées avant et après votre commande.

Mentions légales

Dernière mise à jour : 12 septembre 2026.

Identification de l’exploitant du site

Conformément à la réglementation applicable aux services de la société de l’information, ce site appartient à Antonio Rigo, qui exerce sous la marque ORQENA Atelier.

Objet du site

ORQENA Atelier propose des informations et la vente en ligne de mode femme et homme, d’accessoires et de contenus éditoriaux associés. L’accès au site confère la qualité d’utilisateur et implique le respect du présent avis et des politiques publiées.

Prix et conclusion du contrat

Les prix, taxes, remises, frais de livraison et autres conditions applicables sont affichés avant la confirmation du paiement. Les achats sont également régis par les Conditions d’utilisation, la Politique d’expédition et la Politique de retour et de remboursement.

Propriété intellectuelle

La marque, l’identité visuelle, les photographies originales, les textes, les graphiques, le design et les autres contenus appartiennent à ORQENA Atelier ou sont utilisés avec autorisation. Leur reproduction, distribution ou exploitation sans autorisation est interdite, sauf dans les cas prévus par la loi.

Utilisation et responsabilité

L’utilisateur doit utiliser le site de manière licite et ne pas tenter d’endommager, de perturber ou d’accéder sans autorisation à ses systèmes. Nous nous efforçons de maintenir l’exactitude des informations et la disponibilité du service, mais des erreurs ou interruptions peuvent survenir. Les limitations de responsabilité ne s’appliquent que dans la mesure permise par la loi et ne réduisent jamais les droits impératifs des consommateurs.

Liens et services de tiers

Le site peut inclure des services ou liens de tiers concernant les paiements, la plateforme, le transport, l’analyse, la publicité ou les réseaux sociaux. Chaque tiers est responsable de ses propres contenus et conditions, sans préjudice des responsabilités qui incombent légalement à ORQENA Atelier.

Résolution des litiges

En cas de réclamation, écrivez à legal@orqenaatelier.com afin que nous tentions de la résoudre. Vous pouvez également saisir les organismes de protection des consommateurs ou les entités de règlement extrajudiciaire compétents. L’ancienne plateforme européenne de règlement en ligne des litiges a cessé d’accepter les réclamations en mars 2025 et a été supprimée en juillet 2025 ; le présent avis ne renvoie donc pas vers un service qui n’existe plus.

Droit applicable

Le droit espagnol s’applique, sans priver les consommateurs des protections impératives de leur pays de résidence ni des tribunaux auxquels ils peuvent légalement recourir.

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